Диспетчерская служба Прикуп

6 января ехали с двумя детьми на синей семерке номер 674. Водитель стал сомневаться в верности адреса, так как на его взгляд было слишком дешево. Диспетчер уточнила, что адрес верный и эта цена уже со скидкой. Однако водитель стал высчитывать "по тарифу" и заявил, что вместо 160 рублей поездка стоит 325. Обычно если адрес неверный, то водитель сразу звонит диспетчеру с просьбой пересчитать цену. Подобных действий не последовало. Тогда позвонил муж и уточнил цену. Цена осталась прежней - 160 рублей. Отдавать лишние деньги мы не собирались. Всю дорогу водитель жаловался на жизнь, а под конец, при расчете с мужем, вовсе "сорвался с катушек" и стал материться, обвиняя еще и диспетчеров. Это поведение видели дети. Такое ощущение, что мы наняли частника на углу, а не представителя компании.
Уважаемое руководство, примите, пожалуйста, меры! Мы ваши постоянные клиенты и очень любим пользоваться услугами именно вашей компании. Персонал должен знать, что такое авторитет фирмы и не имеет права пятнать вашу репутацию.