Розовый фламинго

После кератирования в салоне Розовый фламинго концы волос (2-2,5 см) и некоторые отдельные пряди скрутились или приняли зигзагообразную форму и начали сыпаться мелкими кусочками ЕЩЕ В САЛОНЕ!! На мое недоумение парикмахер сказала, что это нормально! Вечером дома волосы продолжали рассыпаться! На следующий день потребовала возврата денег за этот ужас, на что они мне сказали, что это и есть кератирование, это нормально, что волос осыпается))))) Заплатила за это я 5000руб, деньги так и не вернули!!
Волосы на ощупь как солома и выглядят так же!!